Conditions Générales de Vente (CGV) - Ume Rose
Cette page décrit les termes et conditions sous lesquels Ume Rose (ci-après « nous », « notre », « nos ») propose ses produits (pins et stickers sur le thème Geek, jeux vidéo, manga, et animation japonaise) à ses clients (ci-après « vous », « votre », « vos »). En passant commande sur umerose.com, vous acceptez ces conditions générales de vente.
Contenu des CGV
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Ume Rose.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site umerose.com. Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description de ces produits pour satisfaire au mieux votre information.
3. Commandes
La prise de commande sur le site est soumise au respect de la procédure mise en place par Ume Rose, concrétisée par une succession de différentes étapes que vous devez suivre pour valider votre commande.
4. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de port. Les frais de ports sont indiqués à la validation du panier et avant la confirmation de la vente. Ume Rose se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.
5. Paiement
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire ou par Paypal; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer). Ume Rose utilise Paypal et Stripe pour le traitement des paiements.
6. Livraison
Les produits vous seront livrés à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Ume Rose s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits commandés dans les délais indiqués. Ume Rose n'est pas responsable de perte de colis, ou de toute dégradation subie sur le colis au cours de sa livraison.
7. Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets.
8. Garanties et Responsabilité
Ume Rose s'engage à remédier à tout produit défectueux sous réserve d'une utilisation normale du client, et dans le cas ou celui-ci n'a pas été dégradé après son expédition. Nous ne saurions être tenus pour responsables de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle.
9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Ume Rose sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Ume Rose. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site ainsi que les produits qui s'y trouvent.
10. Données personnelles
Ume Rose s'engage à protéger les données personnelles de ses clients. Les informations que vous nous communiquez sont utilisées uniquement dans le cadre de votre relation commerciale avec www.umerose.com.
11. Litiges
Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution de ces CGV est soumis au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.